市民とつくる「らくらく窓口」の運用を開始します！

印刷ページ表示更新日：2025年11月28日更新

「らくらく窓口」とは

　延岡市は、総務省の「自治体フロントヤード改革モデルプロジェクト」の採択を受け、「申請」から「通知」までの一連の流れをオンラインで行う「らくらく窓口」を構築し、以下とおり運用を開始します。

出産・子育て分野の手続きがオンライン化されます！

　「らくらく窓口」は、出産・子育て分野の手続きを対象としてスタートします。
　申請される方はお手持ちのスマートフォンから、市役所の開庁時間に関係なく、いつでもどこからでもオンラインで手続きが可能となり、結果通知もスマートフォンで受け取れますので、書類を探す手間や紛失の心配もなくなります。
　出産前後はもちろん、子育て中は、お仕事や家事・育児等が忙しくて、市役所にお越しいただくことは大変です。そんなお父さん、お母さんは、ぜひ「らくらく窓口」をご利用ください。

運用開始日時

令和7年12月1日　月曜日　午前8時30分

対象の手続き（全12手続き）

**「らくらく窓口」対象手続一覧**
カテゴリー	申請手続	担当窓口
児童手当	（1）認定請求（2）額の改定（3）現況届	おやこ保健福祉課家庭福祉係
子ども医療費助成制度	（4）受給資格証交付申請
児童扶養手当	（5）認定請求（6）現況届
ひとり親家庭等医療費助成制度	（7）受給資格証交付申請（8）現況届
妊娠・出産	（9）妊婦のための支援給付	おやこ保健福祉課おやこ保健係
保育所入所	（10）保育施設等の利用申請	こども保育課保育係
児童クラブ加入	（11）児童クラブ加入申請	こども保育課子育て支援係
出産 (国民健康保険)	（12）出産育児一時金	国民健康保険課総務係
※申請内容や状況によっては、来庁による手続きが必要となる場合があります。