市内2か所の郵便局でマイナンバーカード電子証明書更新等の手続きができるようになります

マイナンバーカードに記録されている電子証明書（署名用電子証明書・利用者証明用電子証明書）の発行・更新手続きやマイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまった場合やロックがかかってしまったときの暗証番号の初期化・再設定手続きを市内2か所の郵便局でできるようになります。

※マイナンバーカードには2つの電子証明書が搭載されています。

署名用電子証明書…電子申請（e-Taxや市区町村へのオンライン申請など）に利用。暗証番号は6～16桁の英数字。

利用者証明用電子証明書…マイナポータルへのログイン、コンビニ交付、マイナ保険証などに利用。暗証番号は4桁の数字。

取扱郵便局

延岡西階郵便局（サービス開始日　令和8年1月21日）

延岡平原郵便局（サービス開始日　令和8年2月18日）

取扱時間

午前9時から午後4時まで

取扱事務

〇電子証明書の発行

〇電子証明書の更新　※更新手続きの封書（水色の封筒）が届いた方

〇マイナンバーカードの暗証番号の初期化・再設定　※暗証番号がわからなくなった、ロックがかかった場合

手続きできる方

本人のみ（延岡市に住民登録がある方）

※本人が15歳未満の場合は親権者または未成年後見人の同伴が必要です。

※本人が成年被後見人の場合は成年後見人の同伴が必要です。

※マイナンバーカード本体の有効期限が切れている方は郵便局での手続きはできません。

※電子証明書の発行・更新について、マイナンバーカード本体の更新期間（マイナンバーカード本体の有効期限が残り3ヶ月未満）の方は郵便局での手続きができない場合があります。

手続きに必要なもの

電子証明書の発行・更新の場合

〇マイナンバーカード

〇マイナンバーカードに設定されている暗証番号

（数字4桁の暗証番号および署名用電子証明書の発行・更新をする場合は、英数字6～16桁の暗証番号）

※暗証番号がわからない場合は、発行・更新手続きの前に暗証番号の初期化・再設定の手続きを行います。

暗証番号の初期化・再設定の場合

〇マイナンバーカード

その他

同郵便局で月3回程度市職員が訪問してマイナンバーカード相談窓口を開設します。

詳しくは、下記ページをご覧ください。

マイナンバーカード相談窓口を市内2か所の郵便局で開設します（市ホームページ）